Directorul social al BaubleBar, Grace Atwood

Știi asta, îți place și e probabil un dulap zilnic. Vorbim despre BaubleBarja și ca Directorul social al brandului, Grace Atwood, de 32 de ani, muncește din greu pentru a vă asigura că îl păstrați iubitor. Se gândește continuu din perspectiva clientului și atribuie acest lucru ca un factor imens în succesul lui BaubleBar. Cred că unul dintre motivele pentru care BaubleBar este atât de reușit este că noi, angajații, suntem clienți, așa că nu trebuie să ne gândim prea mult la acea parte. Pasiunea lui Grace pentru bijuteriile de bijuterii este, de asemenea, ceea ce i-a aterizat. Am petrecut întreg weekend-ul punând împreună un PowerPoint cu myiaideas despre ceea ce ar trebui să facă, le-a prezentat săptămâna viitoare și treaba a fost a mea! Totul a apărut destul de natural pentru Grace, deoarece ea a iubit cu adevărat marca.

Deși este o societate media, Grace sa specializat în finanțe și a lucrat în departamentele de marketing ale marilor corporații precum Procter & Gamble și Coty. Majorarea în finanțe nu este traseul tradițional pentru o carieră în marketing, dar Grace a constatat că un fundal analitic a fost cu adevărat atractiv pentru potențialii angajatori. Abilitățile pe care și le-a obținut obținând diploma au făcut-o bine rotunjită și echilibrându-și talentul înnăscut pentru marketing. Marketingul a fost întotdeauna ceva care a venit mai intuitiv pentru mine, pentru că trebuia să muncesc cu adevărat, într-adevăr greu în clasele mele de finanțe și contabilitate.

În plus față de succesul BaubleBar, Grace este, de asemenea, vocea din spatele blogului Stripes și Sequins, unde explorează subiecte legate de modă, DIY, călătorii și stil de viață. Desi slujba ei de zi o pastreaza foarte mult ocupata, ea inca isi gaseste motivatia de a face blog, pentru ca ii place sa creeze continut. Încă mai am atâta emoție atunci când am pus împreună un costum foarte bun sau un proiect DIY. Ia mai mult pentru a afla mai multe despre calea lui Grace la succes și cum ea echilibrează blogul ei, cerințele slujbei ei și răul necesar de a rămâne conectat în 24 / 7.

Numele complet: Grace Atwood
Vârstă: 32
Titlu curent / companie: Directorul Social Media, BaubleBar
Trecut educational: Licențiat în științe în finanțe, Bentley College

Care a fost prima ta slujbă din colegiu și cum ai aterizat-o
Primul meu loc de muncă din colegiu a fost unul distractiv. Am fost cumpărătorul asistență pentru parfumurile de femei pentru magazinele de filiale ale companiei Filene (cu sediul în Boston.) Am fost obsedat de obținerea unui loc de muncă ca cumpărător, așa că în anul de juniori al colegiului mi-am făcut misiunea de a aranja un stagiu cu fișierele lui Filene.

Am avut un prieten care a obținut stagiul în anul înaintea mea, așa că i-am ales primul creier. Mi-a spus că vânzătorii cu amănuntul au preferat solicitanții cu experiență analitică, așa că mi-am trecut majorul la Finanțe de la Marketing. Am aplicat pentru stagiu și am obținut-o. Îmi amintesc că procesul de aplicare era destul de riguros. Au fost mai multe runde și câteva mese pentru a examina solicitanții. Mai târziu, am aflat că oricine a plecat acasă după cină (și nu a ieșit după) nu a primit stagiul. Mulțumesc lui Dumnezeu că am ieșit!

Mi-a plăcut stagiul și am muncit foarte tare. Filene lui a fost un loc atât de minunat pentru a lucra. Cele mai multe zile am fost doar de fax rapoarte și de lucru pe foi de calcul de introducere de date, dar am avut cea mai mare echipa si adorat șeful meu. Oamenii l-au făcut distractiv și m-am despărțit. Îmi aduc aminte încă de ziua în care am fost oferită o poziție cu normă întreagă în cadrul companiei, cândva în luna august, înainte de anul meu senior. Am fost foarte entuziasmat și mi-a trebuit multă presiune să intru în anul meu senior, știind că deja am aterizat munca pe care am vrut-o.

Deși dețineți în prezent titlurile de blogger și director social media, ați primit de fapt Bachelor of Science în Finanțe! Cum s-au schimbat obiectivele de carieră de la colegiu
Haha, cei mai mulți oameni râd când află că eu eram, de fapt, un mare finanțator. Chiar mi-am schimbat importanța de la Marketing la Finanțe pentru că mi-am dorit slujba asta. Nu știu dacă sună ciudat, dar la vremea aceea m-am concentrat pe aiajob, mi-am dorit ca majoretele de comutare să păreau meritate. N-am vrut niciodată să urmăresc o carieră în domeniul finanțelor, dar știam că dacă aș putea să-mi iau piciorul în ușă la cumpărare, aș fi bine. Marketingul a fost întotdeauna ceva care mi-a venit mai intuitiv, în timp ce trebuia să muncesc cu adevărat, foarte greu în clasele mele de Finanțe și de Contabilitate. Scopurile mele de carieră s-au schimbat mult pe măsură ce timpul a trecut. Când eram la școală, nu era așa ceva ca Facebook sau Twitter. Întotdeauna am iubit scrisul și marketingul, așa că nu sa schimbat. Este mai mult ca lumea sa schimbat si cu ea, obiectivele carierei mele s-au schimbat si ele!

Ați început blogul dvs. Stripes & Sequins în 2010. Cum ați spune că lumea blogului sa schimbat în ultimii 3 ani Dacă ați începe doar blog-ul dvs. astăzi, ați investi într-un design profesional profesionist chiar de pe lilieci, sau încă cred că conținutul este rege
Lumea blogului sa schimbat atât de mult de când am început! Înapoi când am început, tocmai am făcut-o pentru distracție. Nimeni nu a început un blog pentru a face bani. Am avut un design teribil, nu a fost strategic cu privire la ceea ce am postat, și tocmai am făcut-o pentru că am vrut să am o creație și un loc unde să scriu. Acum, bloggerii își încep blogurile și în prima zi folosesc link-urile de afiliere, au deja create aceste șabloane profesionale etc. Atât de mult s-au schimbat și acum există atât de multe bloguri acolo încât trebuie să aveți un design minunat imediat sau tu nu va avea succes. Încă mai cred că conținutul este rege și mă străduiesc în mod constant să găsesc căi de a fi creativ și de a crea conținut pe care cititorii mei îl vor iubi și de a beneficia, dar nimeni nu vrea să se uite la un site urât, știi

După ce bloggingul a devenit o slujbă plătită pentru dvs., a început vreodată să-și piardă strălucirea. Ce te motivează să continui blogul pe o bază zilnică
Blogging-ul are suisuri și coborâșuri, dar cred că nu și-a pierdut strălucirea pentru mine doar pentru că am încă o slujbă de zi cu zi. Desigur, îmi place că blogul meu face bani. Mi-a permis să economisesc mai mulți bani, să cumpăr niște piese de investiții uimitoare pe care nu mi le permiteam altfel și tot felul de alte avantaje, dar de fapt nu am nevoie sau depind de asta. Am munca mea de zi pentru asta, motiv pentru care blogging-ul este încă distractiv. Știu că nu toată lumea se simte așa, dar pentru mine, al doilea că trebuie să mă bazez pe blogul meu să plătesc chiria și facturile ar fi al doilea a devenit mai stresant și mai puțin distractiv. Sunt întotdeauna inspirat la locul de muncă. Fetele din rochie de birou sunt atât de drăguțe, iar eu mereu am idei de stil sau DIY doar de a fi în jurul lor.

Ceea ce mă motivează este că îmi place foarte mult bloggingul și crearea de conținut. Încă mai sunt atât de emoționată când am pus împreună un costum foarte bun sau un proiect DIY. De asemenea, sunt foarte mândru că am reușit să construiesc ceva din nimic.

Cand ati inceput sa vedeti cu adevarat cititorii dumneavoastra cresteti A fost aceasta o crestere constanta Daca nu, spuneti-ne ce factori credeti ca a contribuit la cresterea popularitatii blogului tau.
Blogul meu a inceput sa creasca cu adevarat atunci cand proiectele mele DIY au inceput sa obtina mai multa atentie. Câțiva bloggeri mai mari au legat-o cu mine și m-au adăugat la blog-ul lor, și de acolo site-ul meu a început să devină mai popular. Am facut cateva DIYs pentru The Glitter Guide, si asta a facut mai multe ochi pe site-ul meu. Pinterest a fost și un factor important. Am facut cateva tutoriale de bratara de prietenie si au devenit virale, sunt inca unele dintre posturile mele cele mai populare, in ciuda faptului ca aveau peste un an. Adăugarea de posturi pentru truse a ajutat de asemenea. Cred că ajută la stabilirea loialității față de cititorii dvs., deoarece toată lumea dorește să vadă persoana din spatele blogului. De atunci, a fost o creștere lentă și constantă în cea mai mare parte. În primele zile, vizionările mele de pagină s-ar dubla de multe ori într-o lună, dar de atunci au încetinit destul de mult!

Cum te ocupi de programarea conținutului pentru blogul tău Întotdeauna lucrezi înainte sau tind să postezi în timp real
Încerc să fiu planificată postările mele în două săptămâni, și am programat o săptămână. Eu folosesc un document Google care arată ca un calendar pentru a programa totul. Postările sponsorizate sunt îndrăznețe, astfel încât să nu fac prea multe într-o săptămână sau să mișc în mod accidental unul și există sloturi pentru Twitter și Facebook, astfel încât să-mi amintesc importante actualizări sociale. Știu că s-ar putea să fie puțin exagerat, dar sincer, sunt atât de ocupat încât, dacă nu aș fi planificat totul în avans și nu am planificat înainte, probabil că ar arde sau spontan spontan să uit ceva important. Sunt momente în care postez mai mult în timp real, dar mă subliniez dacă nu am cel puțin câteva postări în coada de așteptare.

Spuneți-ne despre modul în care ați aterizat poziția dvs. de director social media al iubitului BaubleBar.
Mi-am luat slujba prin blogul meu! Au fost aproape trei ani în urmă și am fost al 6-lea lor angajat. Au fost cofondatorii, COO, directorul de modă, fotograful / designerul grafic și eu. Atât de mult sa schimbat de atunci. În acel moment lucram la Coty în managementul mărcii. Blogul meu a fost acest mic lucru mic (am făcut-o puțin mai mult de un an în acel moment și nici măcar nu mi-am dat seama că ai putea chiar să câștigi bani din blogging), dar am scris despre BaubleBar mult pentru că mi-a plăcut brandul.

Cred ca am fost unul dintre primii care au scris despre BB, pentru ca cofondatorii mi-au gasit posturile si am inceput sa ne trimitem prin e-mail. Mergeam înainte și înapoi. Am vrut să-i ajut și să le ofer idei pentru lucrurile pe care să le facă lucrurile pe social media și pe alți bloggeri pe care ar trebui să le abordeze. După mult mai multe e-mailuri, m-au invitat la băuturi, ceea ce sa transformat în ei spunându-mi despre un loc de muncă pe care l-au deschis. Am petrecut întreg weekend-ul punând împreună un PowerPoint cu ideile mele pentru ceea ce trebuiau să facă, le-a prezentat săptămâna viitoare și treaba a fost a mea! Este ciudat cum sa întâmplat; i-am plăcut sincer fetelor și am vrut să-i ajut. N-am așteptat niciodată să se transforme într-un loc de muncă (mai ales pentru că nu am avut o formare formală în mass-media socială, dar cred că foarte puțini oameni fac aceste zile).

Înainte de a vă deplasa în mediile sociale, ați deținut numeroase poziții în managementul de marketing pentru companii precum Procter & Gamble și Coty. În ce mod ați găsit că media socială să difere cel mai mult de marketingul tradițional Ce ați spune sunt cele mai mari asemănări
Cea mai mare diferență este că, în cea mai mare parte, social media este liberă. Dacă puteți fi amuzant, inteligent și angajat, aveți posibilitatea să construiți un următor. Și pe măsură ce îl construiți, veți obține acest grup uimitor de oameni care vă iubesc marca pe care o puteți comercializa gratuit. Dar, pe lângă aceasta, adevărul este că managementul mass-media socială și de brand sunt, de fapt, incredibil de asemănători. Cea mai mare similitudine este că este întotdeauna, întotdeauna, totul despre client. La P & G l-am numit Cine. Acum sunt liber de toate aceste jargon corporative, dar eu sunt în mod constant punându-mă în poziția clientului. De ce are nevoie? Ce conținut ar dori să vadă pe site-ul nostru și pe blog-ul nostru Cum putem să-i facem viața un pic mai bună (și sparkly, de asemenea!) Cred că unul dintre motivele pentru care BaubleBar este atât de mare este că noi, angajații, clienții noștri, deci nu trebuie să ne gândim prea mult la această parte.

Ați experimentat vreodată arsuri de la gestionarea social media pentru o altă companie, precum și propria dvs. marcă Cum decomprimați după ce ați petrecut atât de mult timp cu tehnologia
O da. Am fost foarte, foarte ars inainte, dar a devenit mult mai bine. Când am început la BB, a fost deosebit de greu pentru că eram singura persoană care facea social media, deci vacanțele erau dure. Dacă am ieșit din birou, eram în permanență pe social media. Acum, am ajutor la locul de muncă (mulțumesc zeului!) Și încerc să-mi petrec cel puțin o oră sau două de departe de telefonul meu în fiecare zi, chiar dacă este doar cu acea oră înaintea patului în care mă înghesuie cu o carte. În weekend, merg doar pe Instagram și verifică alte canale, poate o dată sau de două ori doar pentru a vă asigura că nu se întâmplă nimic nebun pe Facebook sau Twitter de pe BaubleBar. Timpul petrecut cu prietenele mele (la telefon) ajută, la fel ca și citirea unei cărți sau vizitarea unui film. Unele zile mă duc la plimbare sau merg la comisioane fără telefonul meu (este greu, sunt dependent) și mă duc cel puțin o vacanță de min în fiecare an în care mă las să devin total întunecată - nu Internet, actualizarea social media etc. Și recent am început să lucrez și mai mult, luând cursuri de yoga și fuziune de bază. Și asta ajută!

Ce fel de ore ar trebui să se aștepte un director de media socială? Simți nevoia de a verifica în mod constant paginile de social media în nopți și în weekend
Nu vreau să te sperii (și nu este așa de rău, mai ales când construiești o echipă), dar ar trebui să fii pregătit să lucrezi tot timpul. În mod constant. Orele mele de lucru nu sunt teribile (ajung în jurul orei 9:30 și încearcă să plec în jurul orei 19:00), dar eu sunt mereu conectat. Când mă trezesc, verific totul. Și după muncă, este același lucru. Și, în afară de faptul că vă uitați la propria dvs. marcă, trebuie să vă uitați la ceea ce fac toți ceilalți pentru a rămâne la curent. Deci, niciodată nu veți fi cu adevărat complet, dar dacă vă place, atunci va fi distractiv.

Spuneți-ne despre structura departamentului social media de la BaubleBar. Aveți alți asociați de social media care vă ajută la scrierea copiilor și a campaniilor Ce arată o zi în viața unui director social media la BaubleBar
A fost doar eu și managerul social media, Elanah, deși căutăm un intern. Elanah se ocupă de toate canalele noastre sociale de bază și scriu postările noastre de pe blog și lucrez la strategie și blogger outreach.яNo zi este aceeași. Unele zile ne aflăm în întâlniri, alte zile punem împreună planuri de marketing, iar alte zile împachetăm cadouri de bloggeri și scriem carnete de note. Îmi place că este întotdeauna diferit. Nu mă plictisesc niciodată.

Există încă unele companii care ezită să sară pe banda de social media, de teama că nu vor vedea un ROI. Ce sfat le-ai oferi?
Le-aș spune să înceapă încet, dar că este complet, 100% necesar. Dacă nu sunteți cel puțin, pe Facebook și Twitter pentru a răspunde la întrebările din serviciul de relații cu clienții, nu satisfaceți nevoia foarte importantă a clienților. Și în timp ce social media nu este neapărat cel mai ușor lucru de măsurat, rezultatele calitative sunt acolo. Dacă trimitem un colier unui grup de bloggeri sau postăm ceva la Instagram, vedem o creștere imediată a vânzărilor. Îmi place să ajut brandurile cu aceste lucruri și le spun întotdeauna trei lucruri: 1. Du-te pe Instagram. Este posibil să nu vedeți o ridicare imediată și va dura ceva timp pentru a construi o continuare, dar vă va ajuta să adăugați o parte mai umană mărcii dvs. și să creați o comunitate. De asemenea, va vinde produsul. 2. Alăturați-vă RewardStyle. Împreună cu RewardStyle a fost unul dintre cele mai bune lucruri pe care le-am făcut ca marcă, deoarece a încurajat bloggerii să ne ofere organice, deoarece ar putea câștiga comision de la produsele noastre. Și 3. Închiriați o persoană dedicată pentru a vă gestiona social media. Asigurați-vă că vă place vocea lor și că iubesc cu adevărat brand-ul dvs. Nu cred că este o cerință, dar de multe ori angajarea unui blogger este o mișcare bună, deoarece înțelege atât de bine mediile sociale și, de obicei, are legături excelente cu alte branduri și bloggeri.

Treceți-vă printr-o zi în viața harului.
Mă trezesc în jurul valorii de 8/8: 30am. Nu sunt o persoana matinala. Dacă aș fi avut drumul meu, aș sta până la ora 2 dimineața și mă voi trezi la ora 10:00. În zilele de marți mă trezesc mai devreme, în jurul orei 7/7: 30, pentru a trage posturi de lucru cu Lydia înainte de muncă. Primul lucru pe care îl fac atunci când mă ridic este să luați un pahar mare de apă de lamaie și să verificați Facebook, Twitter și Instagram atât pentru BB, cât și pentru S & S. Îmi voi schimba știrile pentru ceva interesant, verificați e-mailul, dușul și pregătiți-vă pentru muncă. Pe drum spre birou (trăiesc trei blocuri distanță!) Am luat o cafea cu gheață și fructe pentru micul dejun. La serviciu, am citit e-mailuri și mi-am făcut ușor drumul prin Feed.ly. Avem o mulțime de întâlniri la BaubleBar, așa că, de obicei, ne confruntăm cu brainstorming și în timpul întâlnirilor. Voi ordona masa de prânz la biroul meu și apoi întâlnirile, e-mailurile și lucrurile de obicei. Părăsesc biroul în jurul orei 19:00 și de obicei planific evenimente ulterioare pentru blogul meu, o cursă de antrenament, o cină sau o băutură cu prietene etc. Am încercat să-mi programez câte una sau două nopți ca să nu ajung planuri în fiecare seară devine coplesitoare! O să ajung acasă în jur de 10 ani, verifică conținutul meu pentru a doua zi și răspund la mai multe e-mailuri și mă duc la culcare în jurul miezului nopții. Încerc să nu mai fac lucruri până la ora 23:00, ca să pot citi sau să mă uit la televizor cu o oră înainte de culcare.

Cel mai bun moment al carierei tale până acum
Acesta este unul dur! Cred ca ar fi obtinerea acestui loc de munca (in sfarsit ma simt ca am facut treaba pe care am facut sa o fac) si probabil angajarea cuiva. Managerul nostru de social media, Elanah îmi salvează viața zilnic. M-aș fi pierdut fără ea.

Ce sfat le-ai da tatălui tău de 23 de ani
Liniștește-te! Îmi amintesc că am vrut să fie de succes atât de rău, și să-mi construiesc un nume pentru mine. Mi-aș spune să muncesc din greu, să-mi pun capul în jos și restul să vină cu timpul. De asemenea, i-aș spune să nu-și facă griji atât de mult despre ceea ce cred ceilalți oameni. Cu asta mă lupt, dar mă îmbunătățesc!

Modul preferat de petrecere a timpului off-line
Citind

Trebuie să ai un obiect gadget
IPhone-ul meu

Du-te la botezuri pentru noaptea curentă
Layered colier declarație (iubesc acest lucru cu acest lucru.)

Dacă ați putea lua masa cu orice femeie, cine ar fi și ce ați comanda
Mi-ar plăcea să împărțesc o plăcuță de brânză și o sticlă de vin cu Jenna Lyons!

Aidan sau Big
Categoric Aidan. Tipul frumos câștigă mereu în cartea mea.