Directorul de marketing Jennifer Zeszut

V-ați întrebat vreodată ce sunt CEO-urile sau ce le diferențiază de mulți angajați pe care îi conduc? Potrivit lui Jennifer Zeszut, CEO și co-fondator al companiei Beckon (o companie de tehnologie de marketing), nu prea mult. Deși slujba liceului era de mers pe câine, ea a condus-o să aibă acces intim la directorii executivi ai unor companii mari din țară. Un prim am fost atât de nervos să fiu în jurul lor, dar am aflat că sunt doar oameni obișnuiți. Fără îndoială, această expunere la o asemenea vârstă impresionantă a fost o forță motrice în modelarea viitoarei cariere a lui Jennifer, deoarece ea a continuat să găsească și să servească ca CEO pentru două companii. Deși Jennifer nu se caracterizează ca pe un lider natural născut (anecdote familiale, în ciuda faptului că), tocmai acest punct de vedere modest îl face astfel un lider eficient. Întotdeauna simt că învață, cresc și mă străduiesc să fiu vrednic de rolul meu. Jennifer de ani de experienta de conducere au invatat-o ​​ca ar trebui sa te astepti sa faci greseli. Dar dacă sunteți sincer cu voi înșivă despre puterea și domeniile voastre de creștere, atunci veți crește.

Profilul de carieră de astăzi ar putea fi un pic mai lung, dar merită citit fiecare cuvânt. De la începerea a două companii la invitarea personală a președintelui Obama pentru a-și face un discurs pentru a lucra în străinătate într-o mică cafenea, Jennifer a avut câteva experiențe de viață incredibil de unice. Suntem atât de norocoși să îi împărtășim astăzi aceste neînțelegeri cu noi.

Nume: Jennifer Zeszut
Vârstă: 41
Locație: Santa Cruz, CA.
Titlu curent / companie: CEO, Beckon
Trecut educational: BA în psihologie de la Universitatea din California, Berkeley; MBA în marketing și strategie de la Universitatea din Michigan

Care a fost prima ta slujbă în facultate și cum ai aterizat poziția
În colegiu am petrecut anul meu de juniar în străinătate la Paris. Odată ce francezul meu a fost acceptabil, am decis să-mi fac un loc de muncă la o mică cafenea numită Restaurant Cosi.

Toate simțurile mele s-au inspirat acolo și m-am scufundat în toate aspectele afacerii. M-am apropiat de bucătarul-șef și de brutar și l-am implorat să-mi învețe tot ceea ce știa, cum ar fi cum să taie cu cuțite ascuțite și importanța sării în aproape fiecare fel de mâncare dulce. La locul de muncă, am făcut totul, de la curățarea merelor, fabricarea de sandvișuri și pregătirea hranei pentru a ajuta la pregătirea Manualului de operațiuni de franciză - toate aspectele legate de desfășurarea cu succes a unui restaurant Cosi într-un singur document. Proprietarul a decis să-și vândă ideea celor doi frați din America. Acești doi frați au continuat să construiască succesul lanțului de restaurante Cosi aici, în Statele Unite, și acum este un stoc public tranzacționat pe NASDAQ. La Restaurant Cosi am aflat că lucrurile mici pot deveni mari și am aflat că am iubit munca interioară a afacerilor

Care a fost prima ta slujbă din colegiu
Prima mea slujbă din colegiu a fost cumpărătorul pentru departamentul de alimente gourmet al Pieței Mondiale Cost Plus din Oakland, CA. Locul de muncă a combinat abilitățile de marketing / branding pe care am vrut să le dezvolt cu ajutorul iubirii mele noi de alimente gourmet. Am găsit un șef uimitor și mentor acolo și am învățat atât de mult despre economia, ritmul și arta comercializării și comercializării.

Înainte de colegiu, ați început să călătoriți ca un cățel pentru o femeie de afaceri care a devenit un antrenor executiv pentru directorii executivi. În timp, descrierea postului a devenit mai largă și trebuie să lucrați alături de ea. Cum a fost să întâlniți astfel de directori de rang înalt înainte de a absolvi chiar liceul. Credeți că această expunere a avut un impact asupra formării propriilor scopuri de carieră
Intr-adevar, am ajuns sa intalnesc si sa colaborez cu directori generali, precum Andy Grove (Intel), Mary Kay Ash (Mary Kay Cosmetics), Dave Pottruck (Schwab), Peter Holt (San Antonio Spurs, Caterpillar) si multe altele. La început am fost atât de nervos să fiu în jurul lor, dar am aflat că sunt doar oameni obișnuiți. Au avut idei și bune practici pentru a le împărtăși, dar au fost, de asemenea, curioși, deschiși și au luat timp să învețe și să se dezvolte una de cealaltă. În acel moment nu m-am văzut niciodată ca un viitor CEO, doar un student și admirator de oameni care sunt capabili să mobilizeze pe alții la măreție.

Am aflat că lucrurile mici pot deveni mari și am aflat că am iubit munca interioară a afacerilor.

Spuneți-ne despre stagiul dvs. de la Procter și Gamble și despre ce ați luat de la el.
În timp ce urmărim MBA la Michigan, am petrecut o internare de vară la P & G ca manager de brand asistent. Am lucrat la domnul Clean și Comet și a fost o experiență de învățare excelentă. Am ajutat la producerea de anunțuri TV și spoturi radio, a construit un site web pentru aniversarea domnului Clean, a supravegheat și a efectuat teste de consum pentru potențiale noi mirosuri și a construit un plan de afaceri și un model de ROI pentru mutarea în magazinele de dolari. Am învățat modul potrivit de a scrie sugestii creative și recenzii trimestriale de afaceri și multe alte fundamente de marketing.

Dar când am împins această nouă idee pe care o aveam, o nouă direcție pentru una dintre mărcile care a fost bine susținută de date, am lovit un zid. Încercarea de a împinge o formulare din cultura de marketing a cărților pentru a încerca ceva nou a fost mai greu decât mi-am imaginat. M-am întrebat cum ar fi să lucrez într-un loc unde ideile noi ar putea fi puse în acțiune cu îndrăzneală și rapidă. După ce am primit MBA, am decis să nu mă întorc la P & G și, în schimb, am acceptat rolul de consultant al strategiei de marketing și de afaceri care lucrează cu multe dintre marile branduri din lume, inclusiv Mattel, Visa, adidas, Williams-Sonoma, Samsung și altele.

Sunteți acum CEO-ul companiei Beckon, o companie pe care ați fondat-o. Du-ne în timpul zilei de lucru.
Sunt atât de tentat să finishez această întrebare și să pictez o imagine a unui om de afaceri bine echilibrat, entuziast pentru sănătate, soție și mama. Dar voi rezista tentației de a părea mai bine pusă împreună decât de fapt sunt și spune-le cum ar fi.

De obicei, ziua mea începe la 4:45 a.m. când alarma mea se stinge și m-am îmbrăcat în timp ce familia mea doarme (soțul meu și trei copii cu vârste cuprinse între 11, 9 și 3 ani). Am resetat alarma pentru 7 a.m., când trebuie să se ridice și ieșiți la ușă înainte de 6 dimineață, astfel încât să pot face o oră plus la birou înainte ca majoritatea celorlalți navetiști să ajungă pe drum.

Până în jurul orei 9 dimineața, am tot biroul pentru mine; este timpul meu sa gandesc, sa planuiesc, sa scriu si sa ma pregatesc pentru ziua mea. Dar, odată ce am 9 hit-uri, sunt în mod obișnuit întâlniri de tip back-to-back până la ora 19: reuniuni de redesign de site-uri, pregătirea pregătirii pentru planificare, revizuirea scenariului pentru noul videoclip, apelurile clienților și întâlniri, planificarea sprint întâlniri pregătitoare, etc

Sosesc acasă în jurul orei 8:00, unde primesc trei copii glorioși și un soț uimitor cu brațele deschise. Îi ajut pe copii să termine temele și să-i facă pe băieți să se calmeze, să-și prindă dinții și să-și facă jamele. Adesea m-am culcat pe podeaua băii și am discutat cu fiica mea despre ziua ei, în timp ce ea ia dușul în pat. Fiecare dintre ei se îmbăiește unul câte unul într-un pat și, de obicei, mă culc în patul lor înainte să o facă. Soțul meu va veni să mă trezească de la patul copilului în care am adormit și am putea face o vizionare rapidă a căminului / stelelor sau să vedem o emisiune zilnică împreună înainte de a mă face să dorm în patul nostru. Și apoi o fac din nou a doua zi. Cu excepția miercurea! Avem o politică de lucru de la domiciliu de miercuri în întreaga companie. În acea zi, pot fi o mamă obișnuită și să mănânc, să iau copii la școală dimineața și să le salut când ajung acasă.

Ar trebui să vă așteptați să faceți mai multe greșeli (am făcut și încă mai fac). Dar dacă sunteți sincer cu voi înșivă despre puterile și domeniile voastre de creștere, atunci veți crește.

Înainte de Beckon, ați fost și fondatorul și CEO al unei alte companii, laboratoarele Scout. În mod clar, abilitățile de leadership și management se numără printre punctele tale forte. Credeți că acest lucru a fost ceva pe care l-ați desăvârșit în timp sau dacă sunteți un lider natural născut Care sunt câteva modalități prin care cititorii noștri se pot îmbunătăți pe abilitățile lor de conducere și management
Întotdeauna simt că învață, cresc și mă străduiesc să fiu vrednic de rolul meu, astfel încât liderul născut natural nu este niciodată ceva ce aș spune despre mine. Acestea fiind spuse, părinții mei și cei mai vechi prieteni îți pot spune multe povestiri despre faptul că eu conduc lucruri de la o vârstă fragedă. Presupun că am fost întotdeauna un mobilizator de forțe, prezentând o viziune îndrăzneață și recrutând pe toți cei din jurul meu să se alăture (da, președinte al corpului elevilor din liceu). Mama îmi place să povestesc o poveste de când eram de patru ani: mă răzgândeam de pe pereți, alergând și scrâșnind toată casa, iar mama, exasperată, strigă: Fetițele trebuie să stea liniștite! la care am răspuns: Ei bine, eu sunt conducătorul celor care nu fac asta!

Dar doresc a fi un lider și a fi un bun lider sunt două lucruri foarte diferite. Ar trebui să vă așteptați să faceți mai multe greșeli (am făcut și încă mai fac). Dar dacă sunteți sincer cu voi înșivă despre puterile și domeniile voastre de creștere, atunci veți crește.

Fiecare afacere de succes începe cu o idee. Spuneți-ne cum ați reușit să vă transformați ideile în două afaceri de succes.
Cele mai noi idei noi vin de la a fi un maestru al unui anumit domeniu și de a percepe un punct de durere foarte mare care există în acest domeniu. De exemplu, dacă sunteți o femeie tânără care se întâlnește cu site-uri de dating și vă urăști doar să vă dați numărul real de telefon, atunci vă percepeți un punct de durere. S-ar putea să aveți o idee pentru numerele de telefon temporare care pot dispărea ori de câte ori alegeți.

În calitate de marketer, am perceput câteva puncte de durere foarte mari care au dezvăluit mari oportunități. Pentru laboratoarele Scout, problema a fost că marcile doreau să se conecteze cu consumatorii, dar consumatorii se aruncau la locurile de social media. Brand-urile au nevoie de instrumente pentru a cerceta pentru consumatori și de a le conecta pe gazon.

Pentru Beckon, punctul de durere este că, în calitate de marketer, m-am săturat să fiu bogat în date și să știu că sunt slabi. Trebuie să existe un singur loc în care să circule toate datele dvs. de marketing pentru a putea avea o vizibilitate și o înțelegere a ceea ce funcționează peste tot. Trebuie să înțelegem modul în care activitățile de marketing conduc la impactul afacerilor. Când îți dai seama că trebuie doar să existe ceva, atunci o să o construiești.

Mă simt puternic că trebuie să fii stapânul unui domeniu și să ai experiență reală a unui punct de durere pentru a construi un produs nou de succes. Dacă cineva a venit la mine și mi-a cerut să fiu CEO-ul unei etape timpurii pentru o companie care să rezolve un punct de durere mare pentru o problemă de securitate IT, aș trece, pentru că nu am experimentat acea durere și nu am o intuiție suficient de puternică în legătură cu asta problema de a fi un lider vizionar.

Președintele Obama te-a invitat la Washington, DC să vorbești despre experiența ta în domeniul antreprenoriatului. Spuneți-ne despre acea experiență și despre importanța spiritului antreprenorial în propulsarea SUA înainte.
Am fost invitat să particip la evenimentul de lansare pentru o inițiativă a Casei Albe numită Startup America. M-am gândit că tocmai am participat în calitate de membru al audienței, ceea ce era destul de interesant. Dar când mi-am verificat telefonul pe traseu în timpul unei escale în Texas, am văzut un e-mail care ne-a întrebat dacă nu mă deranjează să dau un scurt discurs despre cum ar trebui să susținem antreprenoriatul în America. Asta a fost o seară târzie, nu e nevoie să spun.

Dar discursul meu a fost bine primit, iar analogia mea de câine-câine ma urmărit până în ziua de azi. Dacă sunteți interesat, iată discursul scurt în întregime:

Sunt fondatorul laboratoarelor de cercetare Scout Labs, aflate în San Francisco. Scout Labs analizează mediile sociale și le spune companiilor (sau guvernelor) ceea ce oamenii iubesc, urăsc, doresc, doresc, gândesc și simt - chiar acum, în timp real, în întreaga lume. Noi antreprenorii sunt o rasă ciudată. Lucrăm în permanență și apoi dormim pe podea dacă este nevoie. Și când dormim noi, visăm despre startupurile noastre. În mod evident, nu facem asta pentru bani - prea adesea cei mai mulți dintre noi lucrează pentru puțin sau deloc.

De ce o facem? Gândește-te la noi ca câini de sanie - născuți pentru a rula cu idei noi. A face o diferență. Nu așteptăm cineva să ne creeze un loc de muncă. Suntem creatori de locuri de muncă. Dar la fel de important ca și numărul de locuri de muncă pe care le creăm este tipul de muncă pe care o creăm. Lucrăm pe care o iubim.

  1. Este o muncă pasionată. Mâncare distractivă. Lucrați cu scopul. Îi cresc pe copii care-și văd mama iubindu-și ceea ce face în fiecare zi.

  2. Este o muncă productivă. Vrei să sporiți productivitatea Americii Veniți să mergeți la sălile oricărei companii și veți vedea oameni purtând 10 pălării, făcând tot ce este necesar pentru a vedea dacă ideile noastre se dezvoltă. Este uluitor ceea ce realizăm într-o zi.

  3. Și este o lucrare profund conectată. Începând cu o companie se formează o nouă familie. Suntem conectați la idee și la alții în moduri profunde. Este o legătură și un sentiment de comunitate care este de multe ori pe tot parcursul vieții.

Acesta este genul de muncă pe care această țară are nevoie.

Suntem antreprenori. Suntem câini de sanie. Ajuta-ne. Conectează-ne. Finanțați-ne. Faceți-o mai ușor pentru noi să facem ceea ce facem. Să fugim. Îți promit, o vom trage în America.

Ați fost recunoscut de The New York Times, The Wall Street Journal, FastCompany, TechCrunch și de asemenea a fost numit Top Technology Innovator din 2010. Ați primit startul în marketing, așa cum ați transformat în tehnologie A fost ceva care te-a intimidat vreodată
Sunt un CEO vizionar, nu un CEO tehnic. Esențial pentru succesul meu este co-fondatorul și CTO, Jochen Frey. El a fost cu mine la laboratoarele Scout și ne lipim împreună pentru a construi Beckon. Este un parteneriat puternic (și prietenie) și mă simt foarte norocos pentru a avea chimia pe care o facem. Nu sunt un tehnician, dar am lucrat pentru companii de software, companii de internet și consultanță digitală Razorfish, așa că am fost în și în jurul tehnologiei de foarte mult timp și am tendința de a nu fi intimidat de lipsa mea de experiență de programare . Nu trebuie să faceți totul. Nu puteți face totul. Ceea ce știu este ce au nevoie comercianții. Pe baza căruia pot să vă imaginați, pot conduce, pot vinde, pot să ne introducă mărci mari, să pot inspira, să pot atrage oameni buni, să pot strânge bani și să pot scrie, vorbi și crea gândire pentru compania noastră. Asta e o multime. De multe ori mă simt ca și cum aș fi cea mai mică persoană importantă din compania mea. Programatorii noștri, managerii de produse, conducerea de implementare, echipa de vânzări, analiștii - sunt atât de impresionată de ei. Dar din nou, este nevoie de o echipă.

Nu m-am gândit niciodată să trec pe o scară. Îmi fac treaba, mă arunc în totalitate, fac doar munca pe care o iubesc și lucrurile bune au tendința să se întâmple.

CV-ul tău este plin de titluri precum directorul și vicepreședintele. Ce abilități și atribute au jucat cel mai mare rol în succesul dvs. până acum Ați avut o strategie pentru a vă deplasa pe scară
Nu m-am gândit niciodată să trec pe o scară. Îmi fac treaba, mă arunc în totalitate, fac doar munca pe care o iubesc și lucrurile bune au tendința să se întâmple.

Aici, la Everygirl, ne place să credem că niciun loc de muncă de vis nu este accesibil. Ce puteți spune cine vrea să construiască un fel de CV impresionant pe care îl aveți, dar nu știți de unde să începeți
Vreau să vă planificăm traiectoria generală de carieră, dar rămâneți deschisi. Spuneți-i când oportunitățile care vă inspiră în mod neașteptat vin în calea voastră, chiar dacă vă par să vă aducă de pe cursul pe care credeți că vă aflați. Luați provocări și nu vă fie teamă să eșueze. Cu prima mea companie, laboratoarele Scout, eram așa de frică să-l încurc. Dar pentru a scoate presiunea, am continuat să-mi spun că este doar tabăra de boot a CEO-ului. Roți de antrenament. Gândește-te doar cât de mult vei învăța.

Ce sfat aveți pentru cititorii noștri care ar putea să ia în considerare gradul de școală Care a fost experiența dvs. și cum credeți că școala de gradul a beneficiat de tine
Mi-a plăcut foarte mult anii mei de MBA la Michigan și am prieteni și o rețea care va rămâne cu mine toată viața mea. Dar sfatul meu pentru oricine are în vedere școala de grad este acest lucru: Doar face acea investiție substanțială dacă știi că trebuie să ai un MBA. Dar dacă nu sunteți destul de sigur ce doriți să fiți atunci când creșteți, investiți acești bani și timp (pe care vă puteți gândi ca câștiguri pierdute) să nu fie cea mai bună idee pentru toată lumea. Școala de afaceri va deschide doar mai multe porți și mai multe opțiuni și vă poate face să vă confunde chiar mai mult. Așa că știți înainte să plecați. Pentru ce merită, ca angajator, nu m-aș putea interesa mai puțin dacă ai un MBA. Vreau să ai o experiență de muncă grozavă. Încurajează grade de fantezie sau școli de fiecare dată.

Ce sfat le-ar oferi dvs. de sine de 23 de ani
Nu te grăbi! Aveam 23 de ani, mergând pe 40 (și 15 pe 30 și 10 pe 16 și). Încercați să faceți colegiu să dureze mai mult (spre deosebire de a ieși din facultate și de a lucra cât mai repede posibil!). Veți fi o persoană profesionistă cu copii și familie foarte curând și pentru tot restul vieții. Savurați-vă trezirea oricând doriți dimineața. Bucurați-vă de relaxare la sfârșit de săptămână, fără jocuri de fotbal sau petreceri de ziua de nastere pentru a participa.

Jennifer Zeszut este Everygirl

Motto-ul vieții
Urmează-ți pasiunea.

Ordine de cafea
Earl Gray ceai cu lapte de soia (sau lapte de migdale dacă fac!).

Dacă ați putea lua masa cu orice femeie, cine ar fi și ce ați comanda
Am o lungă listă de oameni uimitori pe care intenționez să le întâlnesc într-o zi, dar dacă aveam o oră liberă să petrec cu o femeie din lume, mi-aș alege fiica mea de 10 ani. Muncesc atât de mult și chiar timpul familiei este atât de ușor dominat de băieții mei răi; Nu pot avea niciodată suficient timp cu ea. Ar fi atât de distractiv să părăsiți munca într-o zi și să o luați mai devreme de la școală pentru a lua masa împreună. Am să mergem la hotelul Fairmont din San Francisco pentru ceaiul înalt (amândoi iubim mâncarea mică și mâncărurile mici!). Sau pur și simplu mergem să stăm pe mese și să mâncăm burgeri, cartofi prăjiți și lapte.

Aiden sau Big
A trebuit să-i întreb pe cineva din echipa mea, care este mult mai hipper decât eu, ceea ce se referă la acest șir de cuvinte! Care ar putea fi mai mult decât răspunsul la întrebare. Dar dragostea vieții mele și partenerul în totul este un filozof, scriitor, poet și muzician dacă asta ajută