Nu urăsc multe lucruri, dar când o fac, îi disprețuiesc. Exemplele includ: părul frizzy după curling meticulously, brânză la grătar la rece, și homosexualii teribil. Un lucru care obișnuia să domnească suprem în lista de ură: apeluri telefonice profesionale. Deci, nerăbdător! Sunt pauzele ciudate Este o introducere ciudată Este tot timpul (știți, când, din nefericire, vorbiți despre cealaltă persoană!) Nu știu sincer ce mi-a cauzat anxietatea legată de telefon, dar știu că a luat o mulțime de apeluri rele înainte de a mă face mai bine la ele.
Potrivit lui Gaurdian, limbajul corpului este mai puternic decât limbajul verbal în timpul unui interviu puternic, astfel că atunci când nu vă puteți baza pe poziția dvs. excepțională, trebuie să vă perfecționați abilitățile telefonului pentru un apel criminal. Lucrul grozav în ceea ce privește apelurile profesionale este că acestea sunt foarte ușor de obținut. Pentru fiecare conundru telefonic, există o soluție destul de simplă.
Situația # 1: Pauzele nepotrivite îmi aruncă jocul.
Soluție: Îmbrățișați pauza.
Știm cu toții că pauzele incomode suge. Ceea ce pe pământ este celălalt om care se gândește la Pausuri înseamnă în mod normal o tranziție a subiectului sau o scurtă pauză mentală pentru ambele părți. Nu te teme, sunt absolut normale! Întotdeauna folosesc pauze ciudate în beneficiul meu și folosesc momentul pentru a mă compune. Luați o secundă pentru a recapitula ceea ce ați spus și pentru a vedea dacă vreți să adăugați ceva la ea. Dacă așteptați să înceapă o porțiune a unui apel telefonic, rămâneți tăcut doar dacă nu aveți ceva esențial pentru a adăuga la conversație. Pauzele ar putea indica, de asemenea, că cealaltă parte scrii ceea ce spuneți, așa că mereu vorbiți în propoziții complete și asigurați-vă că nu veți încheia niciodată gânduri despre tangente. Pe o notă laterală, se așteaptă întreruperi între propriile gânduri. Ia-ți timp, gândește-te prin ceea ce vrei să spui și apoi spui.
Situația # 2: Nu suna ca mine la telefon. (Ca, deloc!)
Soluție: Tonul este totul, fată.
Odată am vorbit cu un recrutor în persoană care mi-a spus că a crezut că am sunat neinteresat la telefon. Am fost socat. Ca o persoană plină de bubble, m-am mândras de faptul că sunt tot timpul super peppy. Cum ar putea să nu se întâmple acest lucru în această privință important Apoi, mi-am dat seama că ar putea fi pentru că folosesc tonul meu serios (citit: somber). Am întâlnit-o ca o persoană diferită. Am învins această provocare făcând niște exerciții vocale pe care le-am învățat odată într-un curs de vorbire publică în facultate. Cât de nebuni au sunat, au ajutat cu adevărat.
- Vorbiți din diafragmă. (Vocea voastră ar trebui să vină din belșug în loc de gât.)
- Înregistrați-vă când sunteți la telefon. Apoi re-ascultați și analizați forțele și punctele slabe.
- Zâmbiți când vorbiți. Sună automat mai mult ca tine.
- Incetineste. Dă-ți puțin timp să te gândești. Vă face să sunați mai puțin repetat și mai autentic.
- Cuvintele de umplere precum um, literal și altele trebuie evitate.
Situația # 3: Îmi pierd întotdeauna gândurile!
Soluție: Punctele bullet sunt cel mai bun prieten al tău.
Înainte de apeluri importante, este esențial să pregătiți. Ieșiți-vă staționarul preferat și schițați ceea ce doriți să realizați în timpul apelului. Scrie ce ești tu avea a zice. Secretul este că nu trebuie să scrie NICIODATĂ propoziții complete. Păstrați-vă notele scurte și dulci, și nu elaborați. În acest fel, sunați organic și grijuliu în loc de robotizare. Scrieți cuvintele-cheie și, în timp ce apelul progresează, le ștergeți. Pregătiți-vă pentru interviuri prin scrierea de întrebări pe care le știți că vi se va cere și veți face o listă cu cuvintele-cheie pentru fiecare întrebare.
Situația # 4: Mă sufăr pe propriile mele cuvinte. (Asa de stanjenitor!)
Soluție: Folosiți versuri pe care le cunoașteți.
Unul dintre lucrurile bune despre un apel telefonic profesionist este că dinamica este puțin mai laxă. Pretindeți-vă că vorbești cu un coleg mai vechi și păstrați-vă limbajul inteligent, dar ocazional. Folosește cuvintele în care te simți confortabil pronunțându-te și poți pronunța cuvintele-cheie. Dacă viteza dvs. vă provoacă să înghițiți cuvintele, asigurați-vă că practicați ceea ce veți spune unui iubit. Lăsați-i să comenteze ritmul tău.
Situația # 5: Nu-mi place să mă împiedic de întrebări pentru care nu sunt pregătită.
Soluție: Practica este perfectă.
Am fost cu toții acolo: telefonul tău merge foarte bine, atunci primești întrebarea ciudată din stânga. Nu e amuzant. Remedierea: citiți o listă de întrebări comune de interviu și practicați-o în mod regulat. Practică în mașină, practică în duș, practică înainte de culcare. Cu cât înțelegeți mai mult modul în care structurați răspunsurile în mod natural, cu atât mai autentic vă sunați în timpul apelului. Dacă întrebarea este una dintre întrebările despre personalitate, nu o treceți prea mult.