Feedback-ul este una dintre cele mai bune și cele mai rele părți de lucru cu alte persoane. Este adesea greu să auziți feedback-ul critic, care se poate simți incredibil de personal sau incorect. Pe de altă parte, feedback-ul poate fi înălțător, provocator și util, deoarece vă oferă șansa de a auzi cum vă vede altcineva și vă evaluează munca. Vă oferă șansa de a crește și a introduce o mică provocare în viața voastră.
Am învățat de-a lungul anilor că, pentru a crește, majoritatea trebuie să ne simțim inconfortabil. Când ne simțim confortabil, nu ne simțim motivați să schimbăm - așa că nu o facem. Cât de des se întâmplă lucrurile și crezi că trebuie să schimb ceea ce fac eu, o să ghicesc că majoritatea dintre voi nu ați răspuns niciodată pentru că noi credem că dacă nu este rupt, nu este nimic de rezolvat. Cu toate acestea, există întotdeauna loc pentru a face mai multă creștere și învățare. Iată câteva modalități de a reda feedback-ul și de a vă face utile.
Nu o lua personal. я
Hillary Clinton a spus odată: Este important să înveți cum să iei critici în serios, dar nu personal. Știu că este mai ușor să spui decât să faci, dar să fii rănit sau supărat despre ceea ce se spune nu te va servi și nu te va face mai bine la slujba ta. Gândește-te la tine ca la un outsider care te uiți și ascultă ce se spune. Nu vă complotați contra-argumentele sau apărarea, pur și simplu ascultați și auziți ce are de spus managerul dvs. Adesea, această persoană se află într-o poziție de putere pentru un motiv și are informații valoroase atât pentru munca dvs., cât și pentru cariera dvs. Managerul tău este acolo pentru a te face mai bun la locul de muncă și niciunul dintre noi nu este perfect. Recenzile sunt acolo pentru a le da o șansă să spună, mai mult despre asta și face mai puțin din asta pe măsură ce avansăm. Uneori este pentru că ceea ce faceți sau cum faceți acest lucru nu este util pentru ei, uneori este pentru că ar prefera să o facă singură, sau poate că o faceți complet greșit. Oricare ar fi motivul, aceștia sunt cei responsabili și o parte din slujba dvs. vă asigură că sunt mulțumiți atât de ceea ce faceți și de modul în care faceți acest lucru.
Sursă: @melissamarshallx
Întrebați-vă dacă au dreptate. я
Adesea este mai ușor să fii defensiv când cineva sună. Adânc în jos, suntem deseori frustrați pentru că nu am făcut tot ce ne stă în putință și am sunat. Ia-ți respirația și întreabă-te dacă ceea ce spun ei are merit și dacă simți cu adevărat că nu-i așa, continuă să asculți. Adevărat sau nu, trebuie să înțelegeți ce este percepția lor despre tine. Uneori este doar o comunicare necorespunzătoare sau o diferență în stiluri și uneori este mai profundă decât asta. Fiecare companie și o persoană are propria lor cultură și stil care trebuie învățate pentru a se dezvolta. Utilizați-l ca pe o ocazie de a asculta și de a învăța fără a lăsa să vă cântărească.
Concentrați-vă asupra a ceea ce puteți controla. я
Un bun critic vă va oferi exemple despre ceea ce faceți în prezent, ce efect are acest comportament și ce ar dori să vă vadă în schimb. Ascultați ceea ce nu le place și doriți să vedeți mai puțin și să vă concentrați pe ceea ce le place și doriți să vedeți mai multe. O analiză bună a performanțelor se va concentra atât pe bunul, cât și pe cel rău al performanței dvs. Dacă vă dau doar problema și nu soluția, încercați să lucrați împreună. Începeți cu o declarație cum am auzit spunând că nu este eficient când fac X, care ar fi o modalitate mai bună pentru mine de a aborda problema respectivă Lucrează pentru a părăsi întâlnirea cu soluții pentru cum vă puteți face treaba chiar mai bine decât voi deja sunteți!
Sursa: @saracovey
Înainte de a trage înapoi, dormiți pe ea!!
Recent, am sfătuit un client care a fost supărat cu privire la un feedback pentru a dormi pe ea și să se întoarcă la șeful ei a doua zi și să o discute. Ea este foarte directă și critica a fost că era prea agresivă. Șeful ei doar auzise părțile laterale ale conversațiilor, dar clienții nu numai că s-au plâns, dar au fost încântați de munca ei. A adus-o calm înapoi la șeful ei care a ascultat preocupările ei și, după o anumită reflecție, și-a cerut scuze pentru că a proiectat o evaluare incorectă asupra ei. Să fii nebun sau defensiv nu te va ajuta într-o revizuire. Păstrați-o calmă și cereți o opinie exterioară de la cineva în care aveți încredere înainte de a vă da răspunsul dvs., dacă este posibil.
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru a vă pregăti mental pentru feedback este să vă reamintiți că scopul acestui lucru este de a vă face un angajat mai bun și că, în cele din urmă, compania este investită în succesul dvs. deoarece, ca parte dintr-o mașină mai mare, interesul lor cel mai bun pentru tine de a fi minunat. Deci, păstrați o minte deschisă și o inimă în timp ce ascultați și luați ceea ce a fost menit pentru tine să te ducă la următorul pas în cariera ta.