Cum doi prieteni și-au transformat Instagram-ul într-o afacere cu vânzări cu amănuntul în creștere

Pentru prietenii Lindsay Naughton și Brittany Brennan, lansarea unei afaceri nu a făcut parte din plan. Dar, după ce au dezvoltat un Instagram urmând # OOTD, ambele femei și-au dat seama că ar putea să-și ia pasiunea pentru modă cu un pas mai departe. Conceptul Patterns & Pops - afacerea lor înfloritoare din Denver - a fost fondată pe o terasă de cafenele și, de atunci, a devenit un brand on-line de vânzare cu amănuntul și un butic mobil mobil Instagram. (Puteți găsi Patsy, camionul Chevy, care conduce în jurul orașului. E greu de ratat.)

Citiți mai departe pentru a vedea cum Lindsay și Brittany și-au luat afacerea de la o idee la o concepție (sugestii: ei au descoperit cum să înceapă o afacere), cum păstrează un parteneriat de lucru și sfaturi pentru a transforma proiectul pasional într-o realitate.

Nume: Brittany Brennan
Vârstă: 30
Locație: Denver, CO
Locuri de munca actuale: Co-proprietar, modele & pop-uri
Educaţie: BFA, Printmaking, Universitatea din Colorado

Nume: Lindsay Naughton
Vârstă: 26
Locație: Denver, CO
Locuri de munca actuale: Co-proprietar, modele & pop-uri
Educaţie: BSA, Exercise Science, Universitatea din Kansas

Să începem de la început. Te-ai intalnit de fapt ca adolescenti si ai fost colegi inainte de a deveni prieteni. Unde lucrați când v-ați întâlnit și cum ați aterizat pozițiile
Ne-am întâlnit la facultate care lucra în vara noastră la un studio de fotografie portret local. Prin intermediul prietenilor de familie diferit, fiecare dintre noi am auzit că au nevoie de ajutor sezonier în timpul sezonului aglomerat și se potrivește perfect cu pauza noastră de la cursuri. Amândoi am început să lucrăm la recepție, să efectuăm apeluri de anchetă, să planificăm întâlniri, să oferim fotografiilor terminate clienților etc. Există câțiva ani între noi, așa că la început nu eram mai mult decât colegi. Abia după ce am absolvit și am acceptat poziții cu studioul pe tot parcursul vieții, am realizat cât de mult avem în comun (inserați fată drăguță!) Și ați început să vă legați.

Studioul de fotografie a fost o afacere mică și ne-a permis să luăm roluri destul de serioase la o vârstă fragedă, lucru la care amândoi suntem pentru totdeauna recunoscători. În momentul în care am plecat, gestionam toate intrările și ieșirile studioului: Bretania, producția de marketing și fotografie, în timp ce am gestionat relațiile cu publicul și operațiunile de studio. Faptul că cineva ne-ar fi încrezut în afacerea lor ne-a dat multă încredere pentru a ne descurca singur când sa născut ideea de Patterns & Pops.

Spuneți-ne despre moda și fundalul de design. Ce te-a inspirat să lansezi modele și pop-uri
Amândoi am avut întotdeauna o pasiune personală pentru modă. Practic, ne place să facem cumpărături! La fel de amuzant cum pare acum, Patterns & Pops a început într-adevăr dintr-o serie de ootds (outfit of the days) pe Instagram. În studioul de fotografie, am lucrat în primul rând cu fete de liceu și un lucru de care fetele de liceu iubesc sunt hainele! Din fericire, un lucru pe care il iubim este hainele, asa ca a fost meciul perfect! Lucrând într-un mediu artistic zilnic, am descoperit că este dificil să fii creativ în afara muncii. Ultimul lucru pe care am vrut să-l facem când ne-am întors a fost să începem un nou proiect. Pe măsură ce popularitatea lui Instagram a început să se ridice, am devenit apariția în cultura micro-blogging-ului. A fost o platformă care ne-a permis să facem un post rapid fără a trebui să petrecem ore să vină cu conținut și fotografii de blog. Comunitatea a fost invitată, iar procesul a fost atât de ușor încât am devenit instantaneu cuprinsi. #Odd și #stylediaries au devenit expresii normale în vocabularul nostru și am aflat că împărțirea sfaturilor de styling este o ieșire ușoară, creativă, pe care am putea să o legăm, de asemenea, înapoi la slujba noastră de a ajuta fetele de liceu să se simtă încrezători în pielea lor.

O pasiune pentru moda este foarte diferită de experiența reală de vânzare cu amănuntul și am realizat că am avut o mulțime de învățare de a face

Cu un fundal în fotografie am reușit să facem fotografiile să iasă în evidență în rândul maselor și cu mici ajustări ale expunerii, culorii și saturației, fotografiile noastre au avut un aspect profesional pentru ei. Nu a durat mult timp ca alte branduri să observe fotografiile noastre fericite și pline de culoare, înainte de a începe să ne contacteze pentru a fi ambasadori pentru companiile lor. De-a lungul călătoriei, am spus că da (pentru că cum au fost două fete iubitoare de modă să spună vreodată să nu îmbrăcați hainele!). Apoi a apărut întrebarea: Dacă putem face acest lucru pentru alte mărci cu succes, de ce să nu o facem pentru noi înșine

Puțin știam că o pasiune pentru modă era foarte diferită de experiența reală de vânzare cu amănuntul și am avut multe de învățat să facem

Suntem interesați să auzim despre pașii pe care i-ați luat pentru a începe modelele și pop-urile. Orice sfat pentru cineva care vrea să transforme un hobby personal într-o afacere profitabilă
Din moment ce niciunul dintre noi nu a început vreodată o afacere, am realizat rapid că trebuie să punem întrebări fără rușine pentru a afla care ar trebui să fie pașii noștri. Patterns & Pops "conceptul și numele au fost stabilite pe un patio cafea: de acolo ne-am dus direct la bancă și a deschis un cont de verificare. Asta a fost în măsura în care cunoștințele noastre au fost așa că am Googled cum să începem o afacere. În ultimii doi ani, Google a fost cel mai bun prieten al nostru. Am învățat mai mult ca niciodată cum să ne folosim resursele și să facem cercetările noastre. Și când veți afla răspunsul, indiferent cât de plictisitor pare, nu tăiați colțurile! Pentru ca afacerea dvs. să crească, trebuie să aveți o fundație solidă din prima zi.

Când vezi o oportunitate de schimbare, fă-o! Fiind un proprietar de afaceri înseamnă a evolua împreună cu compania dvs. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să fii prea stabil în căile tale.

Primul pas mare pe care l-am luat ca o companie a fost găsirea și angajarea unui dezvoltator web. De acolo am știut că avem nevoie de haine, așa că am găsit o artă online și ne-am înregistrat. (A trebuit chiar să facem machete de cărți de vizită false pentru a ne considera legitime.) Prima călătorie de cumpărare este una dintre amintirile noastre preferate - Pe scurt, a fost un dezastru frumos După cum am menționat mai înainte, amploarea experienței noastre de modă a fost vizitarea localurilor noastre mall sau cumpărături on-line - nu aveam nici o idee despre ce ne-am implicat. Încă mai lucrăm la 9-5 de locuri de muncă și am avut o zi pentru a vedea întregul spectacol. Am zburat la Vegas la ora 6:00 și am zburat în aceeași noapte. WAY suprasolicitat, am intrat, am întrebat un miliard de întrebări și am cumpărat primele cinci bucăți. Până la sfârșitul zilei, am fost atât de epuizați încât am cumpărat transpaleți de 40 de dolari pe aeroportul Vegas doar pentru a ieși din costumele super-drăguțe și, incidental, incredibil de nepractice pe care le-am purtat.

Din ziua în care am venit cu P & P pe acel patio de cafenea, ne-au luat opt ​​luni pentru a ne întoarce primul profit - fiecare primim primul nostru salariu, da! S-ar putea să fi acoperit doar o cină frumoasă și o sticlă de vin, dar am fost încântați! De atunci, în ansamblu, am crescut, dar numerele din spatele unui proprietar de afaceri sunt un roller coaster: o lună poate fi minunată, iar următoarea nu este atât de mare. Ne verificăm cu meticulozitate cheltuielile și marjele pentru a vedea unde putem economisi bani și întotdeauna încercăm să ne întrebăm "de ce" De ce cheltuim acei bani, de ce facem acest lucru într-un anumit fel, de ce nu am făcut acest lucru este uimitor cum puteți vedea o mică schimbare după câteva luni care va avea un impact imens asupra profitabilității afacerii dvs. Și nu stați pe el: când vedeți o oportunitate de schimbare, faceți-o! Fiind un proprietar de afaceri înseamnă a evolua împreună cu compania dvs. Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să fii prea stabil în căile tale.

Dar sfaturi pentru doi parteneri de afaceri care doresc să lanseze o companie împreună Ceea ce a fost esențial pentru parteneriatul dvs. de succes
Atât de simplu, încât suntem atât de recunoscători că am fost colegi în fața prietenilor, deoarece am învățat cum să lucrăm împreună în situații de rezolvare a problemelor și să adresăm întrebările grele. Nu suntem întotdeauna de acord, dar încă mai vorbim și facem cea mai bună decizie pentru compania noastră.

Am pus fiecare minut de trezire, nu am fost la 9-5 de locuri de muncă în Patterns & Pops. Ne-am referit cu entuziasm la P & P ca pe o "bâzâie" și băiete, am stricat.

Bretania: Avem forțe foarte diferite, o calitate pe care nu o luptăm, ci sărbătorim. Sunt creativ și artistic în care Lindsay este de tip A și logistic. Abordarea noastră față de fiecare situație este foarte diferită, dar ne putem completa perfect. Dacă aveți un partener, aflați ceea ce sunteți în fiecare bun și stai la el! Trebuie să fii în regulă dacă renunți la anumite aspecte ale afacerii tale, pentru că partenerul tău poate fi mai bun la tine decât tine. De asemenea, vei ajunge să străluciți unde excelezi, așa că ai propria-i!

Lindsay: Și nu uitați să vă distrați. Deseori ne sfârșim ziua cu un pahar de vin și vorbim despre orice bârfă de celebritate sau un articol nou de îmbrăcăminte are atenția noastră la vremea respectivă. Știm că ne petrecem mai mult timp unul cu celălalt decât familiile noastre, așa că la sfârșitul zilei trebuie să ne mai plăcem unul pe celălalt :).

Când ai lansat pentru prima oară, amândouă lucrați cu toții în studio la fotografie. Cum ați echilibrat acest nou efort alături de cele 9-până la 5 concerte
Sincer, am fi mințit să spunem că am obținut vreodată un echilibru. Am pus fiecare minut de trezire, nu am fost la 9-5 locuri de muncă în Patterns & Pops: nopți, weekend-uri etc. În acel moment, ne-am referit cu entuziasm la P & P ca pe o reacție și biciul nostru, am bătut-o! Am vrut atât de mult să reușească și să aibă atât de multe idei, încât nu am putea să ne ajutăm decât să lucrăm la ea în orice șansă pe care o avem. După șase luni de la acest stil de viață nebun, eram în realitate în afara zilelor și am luat o decizie. În acel moment a fost fie să ia saltul și să renunțe pentru a da Patterns & Pops o lovitură reală, sau a trebuit să reevaluăm. Nu am putut continua să trăim așa cum eram, sau afacerea noastră nu ar fi putut să crească. Așa că am sărit și nu am privit înapoi!

Cum ați comercializat modelele și pop-urile la început?
Instagram! Am început să ne construim marca în câteva luni înainte de a ne deschide magazinul. Acest lucru ne-a permis să urmărim și alte femei care ne-au împărtășit dragostea față de culoare, modele și stil. Pentru a obține acest lucru, am postat în mod religios de trei ori pe zi, șapte zile pe săptămână, folosind hashtag-uri și mărci de marcare pe care le promovăm, care au avut o similitudine asemănătoare cu modelul Patterns & Pops estetic. Prin angajarea altor utilizatori ai Instagram care postează cu aceleași hashtag-uri și promovând aceleași companii, le-am introdus în marca noastră și sperăm că ne vor urma! A fost într-adevăr un joc de a face prieteni de internet; Până în ziua de azi, ne mai urmărim primele femei care au fost împreună pentru călătorie cu Patterns & Pops. Simțim că le cunoaștem, prietenii, familia, stilul lor, chiar dacă nu ne-am întâlnit niciodată! Uneori ne vom referi la acești adepți originali în conversație, întotdeauna prin mânerele lor Instagram, ceea ce ne face să râdem de când au toate numele întâi - nu doar cum îi cunoaștem.

Până în ziua de azi, ne mai urmărim primele femei care au fost împreună pentru călătorie cu Patterns & Pops. Simțim că le cunoaștem chiar dacă nu ne-am întâlnit niciodată!

Ideea noastră era să-i luăm pe urmașii noștri de la prieteni online către clienți. Dat fiind că internetul era o platformă familiară pentru noi toți, iar modelele și pop-urile, la vremea respectivă, erau doar un site web, speram că va fi o tranziție fără probleme. Norocos pentru noi, a fost! Nu toți urmașii au început să cumpere, dar unii au făcut-o și asta a fost tot ce trebuia să mergem. Faptul că amândoi am modelat îmbrăcăminte pe site-urile noastre de socializare și de socializare a oferit companiei noastre o legătură personală care a avut mai multă valoare decât am realizat inițial. Fanii noștri i-au plăcut să vadă fetele reale purtând și decorând elementele.

La început, Patterns & Pops era doar un magazin online. În cele din urmă, ați cumpărat un vechi camion Chevy și v-ați aventurat în scena mobilă de tip boutique. Ce a determinat această schimbare în strategia de afaceri
Este amuzant, pentru că, atunci când am început prima dată afacerea, am fost cu adevărat adamant să fie doar un site web. Ne-a plăcut flexibilitatea pe care o aveam până la ore și era o platformă cu care ne-am simțit foarte bine. Odată cu trecerea timpului și compania a crescut, am crezut cu adevărat că marca merită să fie mai mult decât o colecție de fotografii frumoase online. Deci, într-un fel, ați putea spune că schimbarea a fost una egoistă, pentru că am vrut să vedem că marca a venit la viață. Camionul avea sens; A fost o modalitate de a extinde afacerea fără a lua o mulțime de sarcini financiare.

Înainte de camion, în încercarea de a obține feedback despre cumpărarea noastră, am găzduit câteva magazine private pop-up pentru ca femeile să vină cumpără colecția noastră în persoană. Au fost atât de reușite încât am știut că trebuie să facem mai multe dintre ele, iar conceptul de camion de modă a fost o modalitate de a avea o petrecere de îmbrăcăminte care nu avea nevoie de o gazdă și călătorise în jurul orașului. Era perfect!

Ce arata o zi obisnuita la modele & poze Este diferit / acelasi pentru voi doi
Bretania: Programul nostru este în prezent condus de programul camionului. Când avem un eveniment, fie că este vorba de o petrecere privată cu un grup de prietene, de parcare în centru, sau de o piață a fermierilor, nu mai vindem haine. Restul timpului nostru este salvat pentru fotografii pentru produse noi și pentru medii sociale, verificarea inventarului și crearea de rețele. Lindsay face toate cărțile noastre și se ocupă de vânzătorii noștri, în timp ce eu mă ocup de site-ul nostru și estetica online. Am angajat recent doi angajați noi, care vor fi schimbători de jocuri. Vom petrece mai puțin timp pe camion și mai mult timp în creștere a afacerii. Indiferent de această schimbare, vom găsi întotdeauna timp pentru a face o oprire ocazională, deoarece este atât de important să ne conectăm cu clienții noștri și să ne asigurăm că marketingul nostru este încă relevant. Când avem adepții Instagram cumpărați camionul și ne întâlnim, sunt atât de entuziasmați. Simt că am fost prieteni de-a lungul timpului care se întâlnesc în cele din urmă față în față.

Credem că sunteți programat să faceți un anumit curs după facultate și de obicei este un curs sigur. Există o mulțime de timp pentru a fi practice și, uneori, cele mai bune lucruri vin să nu o răstoarnă.

Modelul Patterns & Pops a devenit un mare succes, mai ales pe Instagram. Când ai început să simți că ai reușit
Oh Doamne. Nu cred că nici unul dintre noi până în ziua de azi încă crede că am reușit. Uneori trebuie să ne întoarcem și să ne reamintim cât de departe am venit. Când sunteți în gros de ea și de a lucra fundul dvs. în fiecare zi, rareori aveți timp să se gândească la creșterea dumneavoastră. Suntem amândoi vinovați de a fi mari visezi, așa că al doilea am stabilit un obiectiv și am întâlnit acest obiectiv, devine ușor să vină cu un eveniment mai mare și mai bun. Acestea fiind spuse, este întotdeauna un sentiment uimitor când cineva dintr-un oraș diferit, sau chiar Denver, vine să viziteze camionul și ne spune că ne-au urmărit de mult timp pe Instagram și am vrut întotdeauna să mergem la magazin cu noi. Nu cred că ne vom face rău din acel.

Unde vă vedeți afacerea în cinci ani
Încă înfloritoare! Suntem în curs de a deschide o caramida și mortar în Denver, iar după aceea vom face franciza camionului. Adepții noștri ne cer constant să vizităm orașele lor, dar, din păcate, Patsy este prea bătrân ca să treacă peste granița cu Colorado. Într-o zi vei vedea Patsy în toate orașele mari - venim pentru tine în San Francisco și Dallas!

Ce realizare profesională ești mai mândru de la zi și de ce
Ar fi ușor să spui camionul de modă, dar această primă vânzare non-familială / non-prietenă este încă unul dintre momentele noastre cele mai îndrăgite. Când site-ul a fost lansat pentru prima dată, în primele 24 de ore am avut pe cineva care ne-a urmat la achiziționarea de către Instagram a unui blazer roz fierbinte. La fel ca majoritatea afacerilor de pornire, P & P a început ca un proiect de pasiune, așa că pentru a vedea că altcineva a iubit ceea ce am creat, ne-a făcut să ne gândim "hei, putem face acest lucru în totalitate!"

Ce sfat le-ai da tinerilor tăi de 23 de ani
Lindsay:
Nu vă fie frică să vă asumați riscuri. Credem că sunteți programat să faceți un anumit curs după facultate și de obicei este un curs sigur. Există o mulțime de timp pentru a fi practice și, uneori, cele mai bune lucruri vin să nu o răstoarnă.

Bretania: Și, bineînțeles, Călătoriți cât poți!

Brittany Brennan este The Everygirl

Dacă ați putea lua masa la orice femeie, cine ar fi și ce ați comanda
Chrissy Teigen și cartofi prăjiți, cu o parte a dressingului de ranch.

Descrie stilul tău personal în trei cuvinte.
Colorat, feminin și fericit.

Ziua ideală în Denver
O zi însorită la Pearl Street Farmers Market cu familia mea, urmată de un pahar de vin cu prietenii pe patio.

Produs preferat prezent în magazinul tău
Mustar Floral Shift

Aș vrea să știu cum să fac asta
Fii foarte bun la tamplarie. Posibilitățile de îmbunătățire a locuinței ar fi nesfârșite!

Lindsay Naughton este The Everygirl

Dacă ați putea lua masa la orice femeie, cine ar fi și ce ați comanda
Ellen Degeneres, și oricare ar fi cea mai brută opțiune din meniu

Modul în care rămâneți organizat
Liste! Am pe notebook-uri în jurul casei mele, pe telefon și pe computer. (Dacă ceva este cu adevărat important, se arată de obicei în toate cele trei locuri).

Lucrurile ar fi surprinse să afle despre tine
Am învățat laboratoare de cadavre anatomice în colegiu!

Tendință de scădere favorită
Vibrațiile retro din anii '70: muștar galben, portocaliu ruginit și mâneci mărunți.

Aș vrea să știu cum să fac asta
Vopsea unghiile - sunt teribil în asta!